Widerrufsrecht

Verbrauchern steht im Online-Handel grundsätzlich ein fernabsatzrechtliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Sobald Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, sind Sie dazu verpflichtet, die Ware sofort, bzw. spätestens innerhalb von 14 Tagen an uns zu schicken.

Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen steht lediglich einem Verbraucher zu. Ein Verbraucher kann lediglich eine natürliche Person sein, welche eine Ware rein für einen privaten Zweck bestellt. Das Widerrufsrecht einer juristischen Person (Firma) wird von uns individuell beurteilt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. durch Muster-Widerrufsformular oder - sofern Sie den Vertrag widerrufen und die Ware gegen eine andere Ware umtauschen möchten - durch Betätigung der Taste "Widerruf mit Umtausch" im Benutzerkonto des Kunden) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte keine Ware an die oben angeführte Korrespondenzadresse senden! Die Adresse für den Warenempfang finden Sie weiter unten im Text.

Muziker internetovy obchod
Drienova 1/h
821 01 Bratislava
Slovenska republika

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse (die Rücksendekosten trägt der Kunde):

Muziker
Reklamačné stredisko
Logistický areál P3
Hala 2, súpisné číslo 1102
900 55 Lozorno
Slovenská republika

Für das Ausüben des Widerrufsrechts haben Sie 30 Tage Zeit ab dem Zeitpunkt, wo es zur Übernahme der gekauften Ware kam durch Sie oder eine dritte Person (anders als der Versender). Nachdem die gesetzliche 14-Tage-Widerrufsfrist um ist, werden wir den Widerruf nur noch bei unbeschädigter Ware ohne Gebrauchsspuren und mit Originalverpackung akzeptieren. Falls Sie uns auch nach der 14-tägigen Widerrufsfrist Ware zukommen lassen, die sich nicht mehr in der Originalverpackung befindet oder die beschädigt ist, tragen Sie die Verantwortung für den Wertverlust. In diesem Fall werden wir eine Entschädigung von Ihnen verlangen. Falls die Ware so behandelt wurde als ob Sie in einem klassischen Laden ausgepackt und angeschaut oder probiert wurde, ist alles in Ordnung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die zurückgeschickte Ware bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  • Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (wie zum Beispiel In-Ear Kopfhörer), wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Vertrag über den Kauf von Waren, die nach dem Wunsch des Kunden angepasst wurden (Kabel oder Seile, deren Länge bestimmt werden kann usw.).
  • Verträge auf Kleidungslieferungen und Zubehör (z. B. Thermowäsche oder Socken), die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen oder aus der Natur ihrer Eignung zur Rückgabe nicht geeignet sind.
  • Veträge auf Kleidungs- /Schuhlieferungen und Zubehör (z. B.: alle Arten von Schuhen, Hosen,T-Shirts, Outdoorbekleidung, Jacken, Röcke, Kleider, Caps, Schildkappen, Mützen, Hüte, Regenschirme, Gürtel, Brillen u.ä.),die nicht in häuslicher und sauberer Gegend probiert wurden und die bei Rückgabe Anzeichen von sichtbarem Gebrauch, einer Beschädigung,Verunreinigung oder einer anderen Verschlechterung des Aussehens aufweisen.
  • Lieferung von Geschenkgutschein Muziker Gift Card.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadenersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Beim Verbrauchsmaterial (z. B. Saiten, Röhren, Felle, Reinigungsmittel, Schlagzeugstöcke etc.) kann der Vertrag nur dann widerrufen werden, wenn die Ware immer noch originalverpackt ist (die Verpackung muss sauber und unbeschädigt sein).

Widerruf beim Kauf der mit dem Geschenkgutschein bezahlten Ware

Sie können den Vertrag widerrufen, auch wenn die Ware mit dem Geschenkgutschein Muziker Gift Card bezahlt wurde. In diesem Fall wird jedoch keine Rückerstattung der vollen Summe in Form von Geld stattfinden, sondern Sie bekommen den Wert des Gutscheins in Form eines Kredits, den Sie für Ihren nächsten Kauf in unserem Online Shop Muziker nutzen können. Der Rest wird in Form von Geld zurückerstattet.

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