Datenschutzrichtlinie des MUZIKER Smile Treueprogramms

Willkommen beim MUZIKER Smile-Treueprogramm – voller Vorteile, die du vielleicht gar nicht erwartet hättest!

Wenn du Mitglied in unserem Treueprogramm werden möchtest, lies bitte nach, wie wir deine personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates („DSGVO“) verarbeiten und schützen.

Diese Datenschutzerklärung für das MUZIKER Smile-Treueprogramm (die „Datenschutzerklärung“) richtet sich an alle Antragsteller auf Mitgliedschaft sowie an alle Mitglieder des MUZIKER Smile-Treueprogramms (das „Treueprogramm“).

Das Treueprogramm ist ein gemeinsames Programm zur Vergabe, Nachverfolgung und Auswertung von Punkten für Einkäufe, die von Mitgliedern des Treueprogramms im von MUZIKER, a.s. betriebenen Online-Shop oder in einem Showroom, d. h. einem stationären Geschäft eines der Betreiber, getätigt werden, sowie für sonstige Vorteile, die es den Mitgliedern des Treueprogramms ermöglichen, die ihnen angebotenen Vergünstigungen in Anspruch zu nehmen. Das Treueprogramm wird von den gemeinsam Verantwortlichen MUZIKER, a.s. und MUZIKER s.r.o. betrieben, wie unten angegeben.

1. Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?

Die gemeinsam für das Treueprogramm Verantwortlichen und die Personen, die für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit deiner Mitgliedschaft im Treueprogramm zuständig sind, sind:

MUZIKER, a.s., mit Sitz in Drieňová 1H, 821 01 Bratislava – mestská časť Ružinov, Slowakische Republik, Handelsregisternummer 35 840 773, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Bratislava III, Abteilung Sa, Akte 3337/B („MUZIKER, a.s.“); und

MUZIKER s.r.o. mit Sitz in Radlická 3201/14, 150 00 Praha 5 – Smíchov, Tschechische Republik, Handelsregisternummer 27 193 624, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Registereintrag C103417 („MUZIKER s.r.o.“)

(MUZIKER, a.s. und MUZIKER s.r.o., im Folgenden einzeln als „Verantwortlicher“ oder gemeinsam als „Verantwortliche“ bezeichnet)

Hast du Fragen zum Thema personenbezogene Daten? Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter gdpr@muziker.com oder schriftlich an den Firmensitz von MUZIKER, a.s. kontaktieren.

Die Teilnahme am Treueprogramm und die Inanspruchnahme der damit verbundenen Vorteile sind freiwillig.

Indem du deine personenbezogenen Daten zum Zweck der Registrierung und der Nutzung der Vorteile des Treueprogramms angibst, versicherst du den Verantwortlichen, dass diese Daten jederzeit korrekt, aktuell und vollständig sind.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und warum?

2.1 Mitgliedschaft im Treueprogramm

Deine Mitgliedschaft im Treueprogramm kommt durch deine Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Treueprogramms in der darin beschriebenen Weise zustande. Auf dieser Grundlage wird ein Mitgliedschaftsvertrag im Rahmen des Treueprogramms zwischen uns als gemeinsam Verantwortliche des Treueprogramms und dir als Mitglied des Treueprogramms geschlossen („Mitgliedschaftsvertrag“).

Für die Zwecke des Treueprogramms und zur Erfüllung des Mitgliedschaftsvertrags verarbeiten wir die üblichen personenbezogenen Daten eines Antragstellers auf Mitgliedschaft sowie eines Mitglieds des Treueprogramms in folgendem Umfang:

Daten, die du bei der Anmeldung zum Treueprogramm durch Ausfüllen des Formulars angibst oder die bei der Anmeldung über dein Konto in ausgewählten sozialen Netzwerken erfasst werden, oder die aus deiner Bestellung stammen, insbesondere:

Vorname und Nachname oder Benutzername eines Social-Media-Kontos;
E-Mail-Adresse;
vom Mitglied gewähltes Passwort;
Wohnsitzland des Mitglieds usw.;
die dir zugewiesenen Daten, insbesondere die Nummer der Kundenkarte; und
Daten, die sich aus deiner Nutzung der Kundenkarte und der Inanspruchnahme von Vorteilen aus der Mitgliedschaft im Treueprogramm ergeben, insbesondere die Art der gekauften Waren, die Anzahl der Treuepunkte und die Art und Weise, wie diese eingelöst werden, usw.

Deine personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: zur Registrierung für das Treueprogramm, zur Einrichtung deines Treueprogramm-Kontos (das „Konto“), zur Ausstellung und gegebenenfalls zur Zustellung deiner Kundenkarte, zur Ermöglichung deiner Teilnahme am Treueprogramm – insbesondere zur Erfassung der mit der Kundenkarte getätigten Einkäufe, zur Gutschrift von Punkten sowie zur Gewährung von Rabatten und Vorteilen für dich als Mitglied des Treueprogramms usw. Um dir im Sinne des Mitgliedschaftsvertrags möglichst nützliche Vorteile zu bieten, können bestimmte Vorteile ausschließlich für dich bestimmt sein oder auf der Grundlage deiner bisherigen Einkäufe oder anderer Aktivitäten als Mitglied des Treueprogramms speziell auf dich zugeschnitten sein, einschließlich der statistischen Auswertung von Daten zum Kaufverhalten innerhalb des Treueprogramms.

Wir können deine Registrierungsdaten, insbesondere deine E-Mail-Adresse, auch dazu verwenden, dir wichtige Informationen im Zusammenhang mit deiner Mitgliedschaft im Treueprogramm zu senden (z. B. Informationen über die erfolgreiche Registrierung für das Treueprogramm, Informationen über die Nutzung von Punkten und anderen Vorteilen, Informationen über Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unserer Datenschutzerklärung, Änderungen an oder die Hinzufügung neuer Vorteile, eine vorübergehende Unmöglichkeit, die Vorteile des Treueprogramms zu nutzen, Informationen über Änderungen des Preises oder der Verfügbarkeit von Produkten, an denen du Interesse gezeigt hast, usw.).

Im Rahmen deines Treueprogramm-Kontos bieten wir dir nach der Anmeldung in deinem Konto auch eine Übersicht über deine bisherigen Einkäufe an, die du ganz einfach erneut aufrufen und nutzen kannst, um den Überblick über deine Einkäufe zu behalten, beispielsweise auch für buchhalterische Zwecke.

Rechtsgrundlage: (i) Erfüllung des Mitgliedschaftsvertrags und vorvertragliche Maßnahmen vor Abschluss des Mitgliedschaftsvertrags (insbesondere E-Mails oder sonstige Mitteilungen, die vom Antragsteller auf Mitgliedschaft initiiert wurden) direkt mit dem Antragsteller auf Mitgliedschaft oder dem Mitglied des Treueprogramms als betroffener Person gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO; (ii) das berechtigte Interesse der Verantwortlichen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO am Abschluss und an der Erfüllung von Verträgen, bei denen personenbezogene Daten von Personen verarbeitet werden, die im Namen von Antragstellern auf Mitgliedschaft und Mitgliedern des Treueprogramms handeln, die juristische Personen sind (Mitarbeiter, Mitglieder von Leitungs- und anderen Gremien usw.).

Gemäß Artikel 21 der DSGVO hast du als natürliche Person das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf der Grundlage der berechtigten Interessen der Verantwortlichen zu widersprechen.

Weitere Informationen findest du in Abschnitt 7 dieser Datenschutzerklärung (deine Rechte).

Verarbeitungsdauer: Wir speichern die für den Abschluss und die Erfüllung des Mitgliedschaftsvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten für die Dauer dieses Vertrags, d. h. bis dein registriertes Konto gekündigt wird (oder das Konto des Mitglieds – einer juristischen Person, in deren Namen du handelst – gekündigt wird).

Wenn du dein Konto kündigst, werden alle in deinem registrierten Konto enthaltenen Daten bei der Kündigung gelöscht. In diesem Fall musst du ein neues Treueprogramm-Konto anlegen, um die Vorteile nutzen zu können, die für Mitglieder des Treueprogramms vorgesehen sind.

Das Treueprogramm-Konto wird außerdem 5 Jahre nach deiner Anmeldung zum Treueprogramm vollständig gelöscht, wenn du dich in diesem Zeitraum nicht in dein Konto einloggst, oder 5 Jahre nach deinem letzten Login in dein Konto.

Die Bereitstellung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist eine vertragliche Verpflichtung und eine Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrags mit der betroffenen Person. Wenn der Vertrag nicht direkt mit dir als betroffener Person, sondern mit der juristischen Person, die du vertrittst, geschlossen wird, stützt sich die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unser oben genanntes berechtigtes Interesse.

2.2 Marketingmitteilung

Als Verantwortliche senden wir dir als Mitglied des Treueprogramms möglicherweise Informationen über unser Waren- und Dienstleistungsangebot, einschließlich Empfehlungen für Produkte, die zu einem von dir gekauften Produkt passen, aktuelle Werbeaktionen, Rabatte sowie verschiedene interessante Informationen aus der Welt der Musik und der Musikinstrumente. Außerdem können wir dich mit Angeboten zu verschiedenen Aktivitäten, Gewinnspielen und Umfragen kontaktieren oder dich an einen unvollendeten Kauf erinnern („Marketingmitteilungen“), an deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer oder über Push-Benachrichtigungen in deinem Konto usw. Um unseren Mitgliedern gezielt attraktive Angebote und Informationen zukommen zu lassen, können diese Angebote auf der Grundlage einer Auswertung der Daten, die im Zusammenhang mit deinen Einkäufen und anderen Aktivitäten als Mitglied des Treueprogramms erhoben wurden, individuell angepasst und versendet werden.

Rechtsgrundlage: Das berechtigte Interesse der Verantwortlichen an der Zusendung von Marketingmitteilungen an Mitglieder des Treueprogramms als Vertragsparteien des Mitgliedschaftsvertrags, einschließlich der Anpassung des Inhalts dieser Mitteilungen auf der Grundlage einer vorherigen Auswertung der Aktivitäten des Treueprogramm-Mitglieds, insbesondere deiner Einkäufe, gemäß § 116 Abs. 15 des Gesetzes Nr. 452/2021 über elektronische Kommunikation in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (im letzteren Fall nur in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten natürlicher Personen, die Mitglieder des Treueprogramms sind).

Verarbeitungsdauer: Für die Dauer des Mitgliedschaftsvertrags und anschließend für ein Jahr nach Beendigung des durch den Mitgliedschaftsvertrag begründeten Vertragsverhältnisses zwischen den Verantwortlichen und dem Mitglied des Treueprogramms oder nach Abmeldung von Marketingmitteilungen, je nachdem, was zuerst eintritt.

Wenn du dich von Marketingmitteilungen abmeldest, endet deine Mitgliedschaft im Treueprogramm dadurch nicht.

Gemäß § 116 Abs. 15 des Gesetzes Nr. 452/2021 über elektronische Kommunikation hast du das Recht, der Verwendung deiner Kontaktdaten für Marketingzwecke jederzeit einfach und kostenlos zu widersprechen, sowohl zum Zeitpunkt der Erhebung als auch in jeder versendeten Nachricht, indem du auf den in dieser Nachricht angegebenen Abmeldelink klickst, oder (sofern deine Daten als Daten einer natürlichen Person verarbeitet werden) gemäß Artikel 21 der DSGVO der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch die Auswertung deiner Aktivitäten als Mitglied des Treueprogramms (insbesondere deiner Einkäufe) aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, zu widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kannst du dich auch direkt über einen der in dieser Datenschutzerklärung genannten Wege an uns wenden.

Weitere Informationen findest du in Abschnitt 7 dieser Datenschutzerklärung (deine Rechte).

Die Bereitstellung und die anschließende Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist weder eine vertragliche noch eine gesetzliche Verpflichtung und auch keine Voraussetzung für den Vertragsabschluss, sondern beruht auf der gesetzlichen Befugnis der Verantwortlichen, elektronische Marketingmitteilungen an Mitglieder des Treueprogramms als Vertragspartner zu versenden, oder auf dem berechtigten Interesse der Verantwortlichen an der Durchführung personalisierter Marketingmitteilungen.

2.3 Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Die Verantwortlichen – oder zumindest einige von ihnen – unterliegen verschiedenen gesetzlichen Verpflichtungen, die sie einhalten müssen. Um diesen Verpflichtungen ordnungsgemäß nachzukommen, ist es außerdem erforderlich, bestimmte personenbezogene Daten von Mitgliedern des Treueprogramms, die natürliche Personen sind, oder von Personen, die Mitglieder des Treueprogramms vertreten, die juristische Personen sind, in dem Umfang und für den Zeitraum zu verarbeiten, der in den einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegt ist oder auf der Grundlage dieser Rechtsvorschriften von uns oder einer Behörde bestimmt wurde.

Zu unseren Pflichten gehören zum Beispiel die Buchführung und die Archivierung von Buchhaltungsunterlagen, die Erfüllung steuerlicher Verpflichtungen, die Bearbeitung von Anfragen betroffener Personen sowie die Einhaltung weiterer Verpflichtungen gemäß der DSGVO, einschließlich des Nachweises der Einhaltung dieser Verpflichtungen usw.

Rechtsgrundlage: Erfüllung der uns als Verantwortliche aus den gesetzlichen Bestimmungen erwachsenden Pflichten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO.

Verarbeitungsdauer: Für den gesetzlich festgelegten Zeitraum oder auf der Grundlage dieser Rechtsvorschriften.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist für uns gesetzlich vorgeschrieben, und ohne diese Verarbeitung wären wir nicht in der Lage, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

2.4 Geltendmachung und Verteidigung von Rechten und Ansprüchen

Um unsere Rechte und Ansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen (zum Beispiel, um unser Recht auf Einleitung eines Verfahrens auszuüben oder Rechte und Ansprüche in außergerichtlichen oder möglichen gerichtlichen Verfahren zu verteidigen), einschließlich der Vorbereitung und Verwendung von Beweismitteln, um die Übereinstimmung unserer Aktivitäten mit den gesetzlichen Bestimmungen nachzuweisen und die Einhaltung unserer Verpflichtungen zu belegen, vor allem gegenüber Behörden, können wir personenbezogene Daten von Mitgliedern des Treueprogramms oder von Personen, die Mitglieder des Treueprogramms vertreten, im erforderlichen Umfang verarbeiten.

Der Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten hängt von der Art des Verfahrens oder der geltend gemachten oder verteidigten Recht bzw. Reklamation ab.

Rechtsgrundlage: Das berechtigte Interesse der Verantwortlichen an der Ausübung und Durchsetzung von Rechten und Reklamationen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO.

Weitere Informationen findest du in Abschnitt 7 dieser Datenschutzerklärung (deine Rechte).

Verarbeitungsdauer: Für den gesetzlich festgelegten Zeitraum, in dem wir berechtigt sind, unsere Rechte und Reklamationen geltend zu machen oder zu verteidigen (Verjährungsfrist), oder in dem wir rechtliche Konsequenzen für die Nichteinhaltung gesetzlicher Verpflichtungen tragen können, beispielsweise in Form einer von Behörden verhängten Sanktion.

Die Bereitstellung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für den Abschluss eines Vertrags erforderlich, sondern beruht auf dem berechtigten Interesse der Verantwortlichen.

2.5 Sicherheit unserer Informationssysteme

Um den Schutz unserer Informationssysteme zu gewährleisten – einschließlich des Schutzes vor Cyberangriffen und anderen Ereignissen, die die Sicherheit unserer IT-Systeme und damit auch die Verfügbarkeit unserer Dienste im Rahmen des Treueprogramms, die Funktionalität unserer Website oder den Schutz personenbezogener Daten gefährden könnten –, ergreifen wir alle relevanten Sicherheitsmaßnahmen und aktualisieren diese regelmäßig.

Allerdings ist es auch zu diesem Zweck erforderlich, bestimmte personenbezogene Daten im notwendigen Umfang zu verarbeiten, insbesondere Daten, die von deinem Gerät und unserem System generiert werden, wenn du unsere Website besuchst, ein Treueprogramm-Konto erstellst und dich dort anmeldest usw.

Anhand dieser Daten können wir unsere IT-Systeme und die darin enthaltenen Daten vor Missbrauch schützen, beispielsweise vor dem Einsatz von Bots auf unserer Website, dem Versand von Spam, DOS- und DDoS-Angriffen usw., die dazu führen könnten, dass unsere Website nicht mehr funktioniert oder bestimmte Funktionen der Website oder des Treueprogramms nicht mehr verfügbar sind, oder die zu einem unbefugten Zugriff auf personenbezogene oder andere in unseren IT-Systemen gespeicherte Daten führen könnten.

Wir verarbeiten diese Daten im erforderlichen Umfang und stets unter Einhaltung der entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen.

Rechtsgrundlage: Das berechtigte Interesse der Verantwortlichen an der Gewährleistung der Cybersicherheit unserer Informationssysteme, deren ordnungsgemäßem Betrieb sowie dem Schutz der darin enthaltenen personenbezogenen und sonstigen sensiblen Daten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO.

Verarbeitungsdauer: Für die Dauer unseres berechtigten Interesses, das wir regelmäßig und sorgfältig überprüfen.

2.6 Statistik und unternehmerische Entscheidungsfindung

Als Unternehmen ist es unser Anliegen, euch, unseren Kunden, die bestmöglichen Dienstleistungen und Produkte anzubieten, die hochwertig und zuverlässig sind. Außerdem müssen wir mit den aktuellen Vorlieben und Interessen unserer Kunden Schritt halten. Wir müssen daher fundierte strategische Geschäftsentscheidungen treffen, die wiederum unsere Produktauswahl und die Verfügbarkeit unserer Dienstleistungen beeinflussen und sich somit auch auf unsere Kunden auswirken.

Zu diesen Zwecken können wir Daten zum Kaufverhalten – auch in Bezug auf Mitglieder unseres Treueprogramms – sowie Informationen über die Interaktion der Mitglieder mit unserer Website, deren Inhalten, Marketingmitteilungen usw. statistisch auswerten und analysieren, und auf der Grundlage der Ergebnisse dieser Analysen unsere geschäftlichen Entscheidungen treffen, darunter Entscheidungen darüber, dir verschiedene Vorteile anzubieten und diese an die Präferenzen der Treueprogramm-Mitglieder, ihr Kaufverhalten und ihren Standort anzupassen, sowie Entscheidungen zur Preisgestaltung, zur Optimierung des Sortiments, zur Geschäfts- und Marketingstrategie, zum Investitionsmanagement und zu Marketingkampagnen usw.

Rechtsgrundlage: Das berechtigte Interesse der Verantwortlichen daran, fundierte und wirksame Geschäftsentscheidungen zu treffen und Maßnahmen von strategischer geschäftlicher Bedeutung zu ergreifen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO.

Verarbeitungsdauer: Für die Dauer der Mitgliedschaft im Treueprogramm.

2.7 Online-Identifikatoren, Cookies

Auf unserer Website, über die du dein Treueprogramm-Konto erstellen und dich dort anmelden kannst, verwenden wir möglicherweise Online-Identifikatoren, insbesondere Cookies, um das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website sicherzustellen und ihre Funktionen zu testen, Informationen über ihre Nutzung zu sammeln, ihre Sicherheit zu gewährleisten, Remarketing zu betreiben und dir so auf externen Plattformen innerhalb des Remarketing-Netzwerks und in Werbesystemen nur relevante Werbung für unsere Produkte anzuzeigen, im Online-Shop Empfehlungen für unsere Produkte entsprechend deinen Präferenzen anzuzeigen usw.

Wir verwenden Cookies, die für das Funktionieren unserer Website nicht erforderlich sind, nur dann, wenn ein Website-Besucher uns dazu seine Einwilligung erteilt. Der Besucher kann diese Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ oder „Cookies“ oder durch Klicken auf das Cookie-Symbol widerrufen.

Die Zulassung von nicht-technischen Cookies ist für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website nicht unbedingt erforderlich, verbessert jedoch dein Nutzererlebnis bei der Nutzung der Website.

Cookies werden ausschließlich für die in diesem Text und im Cookie-Banner auf unserer Website genannten Zwecke verwendet.

Du kannst Cookies nach Belieben verwalten und/oder löschen – weitere Informationen zu Cookies findest du unter aboutcookies.org. Du kannst alle auf deinem Computer gespeicherten Cookies löschen und die meisten Browser so einstellen, dass keine Cookies gespeichert werden. In diesem Fall musst du jedoch wahrscheinlich bei jedem Besuch der Website einige Einstellungen manuell anpassen, und einige Dienste und Funktionen werden nicht funktionieren.

Alle Informationen zur Verwendung von Cookies auf unserer Website findest du in der separaten Cookie-Erklärung, die über das Cookie-Banner auf unserer Website aufgerufen werden kann.

Rechtsgrundlage: Die vom Kunden über das Cookie-Banner erteilte Einwilligung gemäß § 109 Abs. 8 des Gesetzes Nr. 452/2021 über elektronische Kommunikation.

Verarbeitungsdauer: Einige Cookies werden automatisch gelöscht, wenn du deinen Browser schließt, während andere je nach Art des gespeicherten Cookies mehrere Stunden, Tage oder Monate lang gespeichert bleiben.

3. Woher beziehen wir deine personenbezogenen Daten?

Die Verantwortlichen beziehen deine personenbezogenen Daten in erster Linie von dir als betroffener Person oder von dem Mitglied des Treueprogramms, bei dem es sich um eine juristische Person handelt und das du als Mitarbeiter oder sonstige Kontaktperson beim Abschluss und bei der Erfüllung des Mitgliedschaftsvertrags vertrittst.

Einige Daten werden von unserem System generiert, wenn du mit unserer Website interagierst (z. B. Cookies), die Kundenkarte nutzt oder andere Vorteile in Anspruch nimmst, während andere Daten direkt von deinem Gerät an unsere Systeme gesendet werden.

4. Wer unterstützt uns bei unseren Aktivitäten?

Wir geben personenbezogene Daten, die zu den oben genannten Zwecken verarbeitet werden, im erforderlichen Umfang an unsere Auftragsverarbeiter weiter, d. h. an Vertragspartner, die diese Daten in unserem Auftrag und ausschließlich auf der Grundlage unserer Anweisungen verarbeiten, wie z. B. verschiedene Anbieter von IT-Lösungen, einschließlich Cloud-Speicher und Website-Administration, Anbieter von Marketing- und Werbedienstleistungen, Massen-E-Mail-Dienste, Steuerberater usw.

Personenbezogene Daten können auch an unsere externen Partner als Dritte weitergegeben werden, die verschiedene Dienstleistungen für uns erbringen und diese ordnungsgemäß ausführen, wobei sie deine personenbezogenen Daten im erforderlichen Umfang in eigenem Namen und auf eigene Verantwortung verarbeiten (z. B. Kurierdienste und andere Lieferdienstleister, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Steuerberater sowie Betreiber sozialer Netzwerke, falls du dich über deine Konten in diesen Netzwerken für das Treueprogramm anmeldest, Betreiber von Online-Remarketing-Netzwerken usw., gemäß deren Bestimmungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten).

Personenbezogene Daten können insbesondere auch an Behörden und andere Institutionen weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Wahrung oder Geltendmachung von Rechten und Reklamationen erforderlich ist.

Bei der Auswahl all dieser Stellen, insbesondere unserer Auftragsverarbeiter, achten wir stets darauf, dass sie angemessene Garantien für die Sicherheit und Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten bieten.

5. Wie lange speichern wir deine personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten stets nur so lange, wie es zur Erfüllung des angegebenen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Dieser Zeitraum hängt davon ab, zu welchem Zweck die personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Wir überprüfen regelmäßig die Dauer jedes Verarbeitungszwecks, und wenn wir feststellen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht mehr erforderlich ist und auch nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, löschen wir die Daten vor Ablauf der ursprünglich festgelegten Verarbeitungsdauer.

Die genauen Verarbeitungsdauern findest du in Abschnitt 2 unter den jeweiligen Rechtsgrundlagen.

6. Was musst du sonst noch wissen?

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden auf unseren Servern und anderen technischen Geräten gespeichert, die sich innerhalb der Europäischen Union befinden, wo sie durch fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen vor unbefugtem Zugriff oder anderen Sicherheitsrisiken geschützt sind.

Die Verantwortlichen führen keine automatisierte Entscheidungsfindung unter Verwendung der für die oben genannten Zwecke verarbeiteten personenbezogenen Daten durch und geben diese nicht an Drittländer außerhalb der Europäischen Union/des Europäischen Wirtschaftsraums oder an internationale Organisationen weiter. Sollte einer unserer Dienstleister personenbezogene Daten in Drittländer übermitteln (z. B. in die USA bei Diensten von Google oder Meta), stellen wir stets ordnungsgemäß sicher, dass der Dienstleister die Voraussetzungen für eine zulässige Übermittlung erfüllt (z. B. im Rahmen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission – bei Übermittlungen in die USA gilt der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 – oder durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln).

Um deine personenbezogenen Daten so gut wie möglich zu schützen, haben wir als Verantwortliche geeignete personelle, organisatorische und technische Maßnahmen getroffen. Unser Ziel ist es, das Risiko zu verhindern oder so weit wie möglich zu verringern, dass deine personenbezogenen Daten offengelegt, missbraucht, weitergegeben oder anderweitig verwendet werden.

7. Welche Rechte hast du gemäß der DSGVO?

Als betroffene Person, d. h. als Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, hast du gemäß der DSGVO folgende Rechte:

Recht auf jederzeitigen Widerruf der erteilten Einwilligung

Du hast das Recht, deine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung beeinträchtigt, die auf der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung beruhte.

Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten

Dieses Recht umfasst das Recht, von uns als Verantwortliche eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob deine personenbezogenen Daten als betroffene Person verarbeitet werden, sowie das Recht auf Auskunft über diese Daten und weitere Informationen gemäß Artikel 15 der DSGVO.

Recht auf Berichtigung

Als betroffene Person hast du das Recht, von den Verantwortlichen zu verlangen, dass sie unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten, die dich betreffen, unverzüglich berichtigen oder vervollständigen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Als betroffene Person hast du das Recht, die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, einschließlich des Rechts, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern dies technisch möglich ist, wenn: (a) die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und gleichzeitig (b) die Verarbeitung automatisiert erfolgt. Dieses Recht darf die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigen.

Recht auf Löschung

Als betroffene Person hast du außerdem das Recht, von den Verantwortlichen zu verlangen, dass sie dich betreffende personenbezogene Daten unverzüglich löschen, wenn einer der in der DSGVO vorgesehenen Gründe vorliegt, insbesondere wenn (a) die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind; (c) die betroffene Person der Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage des berechtigten Interesses der Verantwortlichen widerspricht und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen; (d) die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden; (e) der Grund für die Löschung die Einhaltung einer Verpflichtung aus einem Gesetz, einer besonderen Verordnung oder einem internationalen Vertrag ist, an den die Slowakische Republik gebunden ist, usw., es sei denn, es liegt eine der in der DSGVO festgelegten Ausnahmen vor.

Die Verantwortlichen werden die personenbezogenen Daten der betroffenen Personen auf deren Antrag hin unverzüglich löschen, sobald sie festgestellt haben, dass der Antrag der betroffenen Person berechtigt ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Als betroffene Person hast du das Recht, von den Verantwortlichen zu verlangen, dass sie die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in einem oder mehreren der in der DSGVO vorgesehenen Fälle einschränken.

Wurde die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten eingeschränkt, werden wir dich als betroffene Person darüber informieren, bevor die Einschränkung der Verarbeitung aufgehoben wird.

Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses

Als betroffene Person hast du das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf der Grundlage des berechtigten Interesses des oder der Verantwortlichen jederzeit aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, zu widersprechen; die Verantwortlichen dürfen deine personenbezogenen Daten dann nicht mehr auf der Grundlage des berechtigten Interesses verarbeiten, es sei denn, sie weisen zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nach, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder Gründe für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Reklamationen.

Wenn du der Verarbeitung personenbezogener Daten zu Direktmarketingzwecken widersprichst, werden wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten unverzüglich einstellen.

Recht auf Einreichung einer Beschwerde/Beantragung der Einleitung eines Verfahrens

Wenn du der Ansicht bist, dass deine Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verletzt wurden, hast du das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei:

Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, Bratislava, Slowakische Republik. Weitere Informationen findest du auf der Website des Amtes unter: https://www.dataprotection.gov.sk/uoou/.

Du kannst auch eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde des EU-Mitgliedstaats einreichen, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt oder deinen Arbeitsplatz hast oder in dem der mutmaßliche Verstoß gegen deine Rechte oder gegen die DSGVO stattgefunden hat.

8. Wie kannst du deine Rechte wahrnehmen?

Wenn du Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast oder deine Rechte gemäß der DSGVO wahrnehmen möchtest, kannst du uns jederzeit auf einem der folgenden Wege kontaktieren:

E-Mail: gdpr@muziker.com

Per Post an die oben angegebene Adresse des Sitzes des Verantwortlichen, MUZIKER, a.s.

Die Verantwortlichen behalten sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren.

Die aktuelle Version wird immer auf der Website des Online-Shops und im Showroom veröffentlicht.

Gültig ab: 16.9.2019

Aktualisiert am: 24.6.2026