Muziker - Millionen Freuden

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Neue Reklamation

Das Produkt kam an mechanisch beschädigt

Ein Produkt, für das bereits der Widerruf vom Vertrag geltend gemacht wurde, kann nicht gleichzeitig reklamiert werden.

Rechnungs- und Bestellnummer

Bestellnummer

Rechnungsnummer

Diese beiden Angaben findest du in deiner Rechnung. Wenn du Hilfe brauchst, (Kontakt)

Angaben zur beschädigten Ware

Rechnungsnummer oder Kassenbon-Nummer

Kaufdatum

Um die Liste der Artikel anzuzeigen, bitte zuerst die Rechnungs- und Bestellnummer eingeben.

Ist die Box oder die Transportverpackung beschädigt?

Nein

Ich bevorzuge, dass meine Reklamation wie folgt bearbeitet wird:

Reparatur

Umtausch

Rückzahlung

Angemessener Preisnachlass

Das Produkt hat nur einen winzigen visuellen Schaden. Ich möchte es behalten und erwarte einen angemessenen Preisnachlass.

*Über die endgültige Lösungsmethode wird das autorisierte Servicezentrum aufgrund der Diagnostik der Ware entscheiden. Die Lösungshierarchie ist Ermäßigung, Reparatur, Austausch, Rückzahlung. Im Fall der Ablehnung wird die Ware an Ihre Adresse zurückgeschickt.

Kontonummer im Falle einer Rückerstattung des Kaufpreises

Der Kaufpreis wird mir im Falle der Anwendung der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen in der gleichen Weise zurückerstattet, wie ich ihn beim Kauf bezahlt habe. Ich bin damit einverstanden, dass bei der Bezahlung in bar, per Nachnahme oder mittels einer anderen Zahlungsart, die keine Rückerstattung in gleicher Weise zulässt, der entsprechende Betrag auf die folgende Kontonummer überwiesen wird:

Kontonummer / IBAN

Lieferadresse im Falle der Reparatur oder beim Warenumtausch

Name

Nachname

Telefonnummer

Straße und Haus-Nr.

Stadt

PLZ

Adressenanhang

Ich bitte um Abholung der beschädigten Ware an der Adresse

Die Adresse für die Abholung der reklamierten Ware ist dieselbe

Name

Nachname

Telefonnummer

Straße und Haus-Nr.

Adressenanhang

Stadt

PLZ

Abholland

Ich werde die beschädigte Ware sorgfältig verpacken und das gedruckte Formular hinzufügen. Um das Paket abzuholen, möchten wir den richtigen Kurier bestellen. Deswegen brauchen wir einige Details zu dem Paket, das wir von Ihnen abholen. Der Termin muss vom Kundendienst bestätigt werden.

Länge (cm)

Höhe (cm)

Breite (cm)

Gewicht (kg)

Noch ein Paket hinzufügen

Ich möchte per E-Mail über die weitere Bearbeitung der Reklamation informiert werden.

E-Mail

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Mit dem Absenden der Reklamation bestätige ich, dass ich Kenntnis genommen habe von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten.